×

Kami ada di sini untuk menjawab pertanyaan Anda. Tanyakan kepada kami apapun!

Perlu bantuan? Klik disini!

Faq

BERIKUT INI PERTANYAAN DASAR YANG SERING DITANYAKAN CALON PELANGGAN

Berapa lama waktu pengerjaan

Lama waktu pengerjan maksimal 7 hari, kami akan memastikan dalam 7 hari versi beta dari website tersebut sudah bisa diakses melalui browser anda, namun demikian bisa lebih dari 7 hari tergantung kesiapan dari materi website dan faktor lainnya.

Jika anda membutuhkan waktu yang lebih cepat, silakan menghubungi kami untuk mengetahui biaya tambahan

Bisakah memilih themes sesuai keinginan pelanggan

Kami sudah menyediakan themes yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, jika calon pelanggan ingin menggunakan theme yang diluar koleksi Kami, silahkan sampaikan kepada Kami dengan ketentuan:

  1. Tidak akan ada pengurangan biaya pembuatan website.
  2. Jika themes yang dipilih memiliki tingkat kesulitan yang kompleks, maka Kami akan mengenakan biaya tambahan sebagai tarif untuk melakukan proses konfigurasi dan setting theme.

Bisakah melakukan pertemuan untuk rencana pembuatan website

Sebagian besar kasus untuk pembuatan website tidak diperlukan pertemuan tatap muka. Oleh karena itu saat ini kami membuka layanan diskusi melalui Telp / WA.

Tetapi jika calon pelanggan ingin melakukan pertemuan, maka ada 2 hal yang menjadi persyaratan dari Kami:

  1. Lokasi calon pelanggan tidak terlalu jauh dari tempat layanan Kami berada.
  2. Ada dikenakan biaya kunjungan dengan besaran yang akan disepakati kedua belah pihak.

Bisakah pelanggan menggunakan hosting dan / atau domain sendiri

Paket yang kami tawarkan sudah termasuk hosting dan domain, namun demikian anda masih tetap dapat menggunakan hosting dan / atau domain yang sudah Anda miliki, hanya saja kami tidak memberikan pengurangan biaya dan dukungan teknis jika terdapat permasalahan terhadap hosting.

Kami hanya memastikan script kami berjalan dengan baik di hosting tersebut, dan kami akan memberikan suggestion & solution terkait dengan permasalah di hosting, untuk selanjutnya anda harus melakukan korespondensi dengan hosting terkait.

Data apa saja yang perlu disiapkan dalam pembuatan website

Berikut ini beberapa hal yang diperlukan untuk proses pembuatan website ditempat Kami:

  1. Penentuan nama domain, seperti: www.namadomain.com (wajib disediakan).
  2. Nama penanggung jawab kepemilikan website berserta alamat lengkap dan nomor handphone untuk proses pendaftaran nama domain (wajib disediakan).
  3. Deskripsi (keterangan lengkap) bidang usaha untuk ditampilkan di website (wajib disediakan).
  4. Alamat dan kontak untuk ditampilkan di website, seperti email, nomor hp, nomor WA, PIN BB (wajib disediakan).
  5. Link sosial media untuk ditampilkan di website seperti FB, Instagram, Twitter (tidak wajib)
  6. Logo Bisnis format PNG (background transparant) untuk ditampilkan di website (wajib disediakan).
  7. Foto produk atau jenis layanan beserta deskripsi dan harga (wajib disediakan).

PERPANJANGAN

Berapa biaya perpanjangan website

Biaya perpanjangan website sebesar 60% dari harga paket yang diambil pelanggan.

Bisakah melakukan perpanjangan website ke provider lain

Pelanggan tidak bisa melakukan perpanjangan website ke provider lain.